太平洋保險(xiǎn)緊急做好動(dòng)車(chē)追尾事故客戶(hù)服務(wù) 返回列表頁(yè)>>
7月23日晚,D301次列車(chē)與D3115次列車(chē)發(fā)生追尾事故,造成人員傷亡。太平洋保險(xiǎn)在第一時(shí)間開(kāi)通綠色通道,迅速做好對(duì)出險(xiǎn)客戶(hù)的理賠準(zhǔn)備。
太平洋保險(xiǎn)連夜派出調(diào)查人員到溫州當(dāng)?shù)馗鞔筢t(yī)院走訪(fǎng)排查,了解客戶(hù)遇險(xiǎn)信息,并設(shè)點(diǎn)提供保險(xiǎn)理賠咨詢(xún)。同時(shí),太平洋保險(xiǎn)通過(guò)官方微博、網(wǎng)站公布客戶(hù)服務(wù)電話(huà)95500,幫助客戶(hù)盡快了解理賠事宜。
當(dāng)?shù)弥t(yī)院血漿供應(yīng)不足的消息后,太平洋保險(xiǎn)在溫州的分支機(jī)構(gòu)迅速發(fā)短信倡議員工參與獻(xiàn)血行動(dòng)中來(lái),部分員工在23日夜間前往溫州醫(yī)院加入獻(xiàn)血行列。太平洋保險(xiǎn)還組織20輛汽車(chē),用于接送因動(dòng)車(chē)事故來(lái)溫尋找親人、朋友的外地客戶(hù),可撥打客戶(hù)服務(wù)電話(huà)聯(lián)系。